Devoluciones o cambios

Se aceptan cambios o devoluciones en los 14 días naturales tras la recepción del pedido.

Realizamos el reembolso del precio de las prendas, y también tienes la posibilidad de cambiar el artículo por otra talla o modelo, siempre y cuando estén disponibles en stock.

Las prendas tendrán que ser devueltas en perfecto estado y con sus etiquetas y embalaje.

Para realizar la devolución debes ponerte en contacto con nosotros por email aen el email info@mariaancotton.com . Te enviaremos un documento por correo electrónico que tendrás que enviar junto con la prenda que quieres devolver dentro de su mismo embalaje.

Los gastos de envío de devolución corren a cuenta del cliente. Se restarán del importe a devolver y son:

Reembolso

Cuando recepcionemos el paquete y, comprobemos su correcto estado, procederemos a la devolución del importe a través del mismo medio de pago con el que hayas realizado la compra o al cambio de una prenda por otra prenda u otra talla, en función de lo que el cliente elija.

Los gastos de envío de devolución corren a cuenta del cliente. Se restarán del importe a devolver.

Esta devolución, puede tardar hasta 21 días y depende expresamente de la pasarela de pago, no de Mariaan Cotton atelier.

Derecho de Desistimiento

Mariaan Cotton ofrecerá la posibilidad de cambiar o devolver el producto tal y como se indica más arriba, dentro de los 14 días naturales después de la recepción del paquete.

El derecho de desistimiento no será aplicado si el producto no está en condiciones aptas para la venta, sin el embalaje original, haya sido abierto o manipulado por el cliente, salvo defecto de fabricación. Tampoco, aquellos productos que, por su naturaleza y en cumplimiento de la normativa vigente, no puedan ser devueltos como lencería, calcetines, complementos, gorros o ropa de baño.

También puedes llamarnos al +34 675074744 o escribirnos por WhatsApp o email a en info@mariaancotton.com